CRM కస్టమర్ సర్వీస్ సొల్యూషన్

విషయము

• నిర్వచనం - CRM కస్టమర్ సర్వీస్ సొల్యూషన్ అంటే ఏమిటి?
• మైక్రోసాఫ్ట్ అజూర్ మరియు మైక్రోసాఫ్ట్ క్లౌడ్‌కు పరిచయం | ఈ గైడ్ మొత్తంలో, క్లౌడ్ కంప్యూటింగ్ అంటే ఏమిటి మరియు క్లౌడ్ నుండి మీ వ్యాపారాన్ని తరలించడానికి మరియు అమలు చేయడానికి మైక్రోసాఫ్ట్ అజూర్ మీకు ఎలా సహాయపడుతుందో మీరు నేర్చుకుంటారు.
• టెకోపీడియా CRM కస్టమర్ సర్వీస్ సొల్యూషన్ గురించి వివరిస్తుంది

నిర్వచనం - CRM కస్టమర్ సర్వీస్ సొల్యూషన్ అంటే ఏమిటి?

CRM కస్టమర్ సేవా పరిష్కారం అనేది కస్టమర్ రిలేషన్ మేనేజ్‌మెంట్ (CRM) సాధనం, ఇది వ్యాపారాలు లేదా సంస్థలు తమ కస్టమర్ సేవా ప్రక్రియల యొక్క అంశాలను మెరుగుపరచడానికి ఉపయోగిస్తాయి. ఒక CRM కస్టమర్ సేవా పరిష్కారం సాధారణంగా డేటాబేస్ లేదా ఇలాంటి వనరులను కలిగి ఉంటుంది, ఇది కస్టమర్లపై డేటా లేదా కస్టమర్ సేవను మెరుగుపరచడంలో సహాయపడే ఇతర సమాచారాన్ని కలిగి ఉంటుంది.

మైక్రోసాఫ్ట్ అజూర్ మరియు మైక్రోసాఫ్ట్ క్లౌడ్‌కు పరిచయం | ఈ గైడ్ మొత్తంలో, క్లౌడ్ కంప్యూటింగ్ అంటే ఏమిటి మరియు క్లౌడ్ నుండి మీ వ్యాపారాన్ని తరలించడానికి మరియు అమలు చేయడానికి మైక్రోసాఫ్ట్ అజూర్ మీకు ఎలా సహాయపడుతుందో మీరు నేర్చుకుంటారు.

టెకోపీడియా CRM కస్టమర్ సర్వీస్ సొల్యూషన్ గురించి వివరిస్తుంది

ఒక CRM కస్టమర్ సేవా పరిష్కారం దాని స్వంత ఇంటర్‌ఫేస్‌ను కలిగి ఉంది, ఇది చాలా మంది కొనుగోలుదారులు దాని మొత్తం రూపకల్పనలో ఒక ముఖ్యమైన భాగంగా భావిస్తారు. కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధులు, అమ్మకపు సిబ్బంది లేదా వ్యాపారం లేదా సంస్థ కోసం పనిచేస్తున్న లేదా సహాయం చేసే ఎవరికైనా వ్యాపార డేటాను మరింత ప్రాప్యత చేయడానికి ఇంటర్ఫేస్ సహాయపడవచ్చు.

సమాచార ప్రాప్యత క్లియరింగ్ హౌస్‌ను అందించడంతో పాటు, కస్టమర్ సేవా లక్ష్యాలను చేరుకోవడానికి ఖాతాలను భిన్నంగా నిర్వహించడానికి CRM కస్టమర్ సేవా సాధనం వినియోగదారులకు సహాయపడుతుంది. ఈ రకమైన ప్రోగ్రామ్ యొక్క నిర్దిష్ట కస్టమర్ సేవా మూలకం తరచుగా కస్టమర్ రిలేషన్ మేనేజ్‌మెంట్ కోసం ఎక్కువ సాధనాలను అభినందిస్తుంది. కస్టమర్ రిలేషన్ మేనేజ్‌మెంట్ అనేది ఇప్పటికే ఉన్న కస్టమర్‌లతో సంబంధాలను ఏర్పరచడంలో సహాయపడే వనరుగా విస్తృతంగా నిర్వచించబడింది. ఇది కంపెనీలకు అమ్మకాల లీడ్లను ఉత్పత్తి చేయడానికి, సంభావ్య క్లయింట్లను కనుగొనడానికి మరియు ఇతర వ్యాపార పరిచయాలతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి సహాయపడుతుంది. కస్టమర్ రిలేషన్ మేనేజ్‌మెంట్ సొల్యూషన్ యొక్క ఇతర భాగాలలో అనలిటిక్స్, టెక్ సపోర్ట్ లేదా అపాయింట్‌మెంట్-సెట్టింగ్ సిస్టమ్స్, అలాగే సేల్స్ ఫోర్స్ ఆటోమేషన్ మరియు ప్రొడక్ట్ మేనేజ్‌మెంట్ వంటి కస్టమర్ రిలేషన్ మేనేజ్‌మెంట్ యొక్క ఇతర నిర్వచించిన ప్రాంతాలు ఉండవచ్చు.