హెల్ప్ డెస్క్ ఆపరేటర్

రచయిత: John Stephens
సృష్టి తేదీ: 24 జనవరి 2021
నవీకరణ తేదీ: 1 జూలై 2024
Anonim
Help Desk система
వీడియో: Help Desk система

విషయము

నిర్వచనం - హెల్ప్ డెస్క్ ఆపరేటర్ అంటే ఏమిటి?

హెల్ప్ డెస్క్ ఆపరేటర్ అనేది కంప్యూటర్లు, టెక్నాలజీ మరియు అనేక ఇతర వ్యవస్థలకు సంబంధించిన సమస్యలను గుర్తించడంలో ప్రజలకు సహాయపడే విధిని కేటాయించిన వ్యక్తి. ఉద్యోగం పరిధిలో విస్తారంగా ఉంది మరియు కంప్యూటర్ల వాడకానికి మాత్రమే పరిమితం కాదు, అయితే ఇది ఆపరేటర్లు పనిచేస్తున్న సంస్థ యొక్క స్వభావాన్ని బట్టి టీవీలు, ర్స్ లేదా మొబైల్ ఫోన్లు వంటి రోజువారీ పరికరాలను కూడా కలిగి ఉంటుంది.


మైక్రోసాఫ్ట్ అజూర్ మరియు మైక్రోసాఫ్ట్ క్లౌడ్‌కు పరిచయం | ఈ గైడ్ మొత్తంలో, క్లౌడ్ కంప్యూటింగ్ అంటే ఏమిటి మరియు క్లౌడ్ నుండి మీ వ్యాపారాన్ని తరలించడానికి మరియు అమలు చేయడానికి మైక్రోసాఫ్ట్ అజూర్ మీకు ఎలా సహాయపడుతుందో మీరు నేర్చుకుంటారు.

టెకోపీడియా హెల్ప్ డెస్క్ ఆపరేటర్ గురించి వివరిస్తుంది

హెల్ప్ డెస్క్ ఆపరేటర్ ఏదైనా సంస్థలో ముఖ్యమైన పాత్ర పోషిస్తుంది. సాంకేతిక పరిజ్ఞానం లేదా సమాచార వ్యవస్థలను ఉపయోగించడంలో సంస్థతో ప్రత్యక్షంగా లేదా పరోక్షంగా సంబంధం ఉన్న ఖాతాదారులకు, ఉద్యోగులకు మరియు ఇతర వ్యక్తులకు సహాయం అందించడానికి ఆపరేటర్ బాధ్యత వహిస్తాడు. ప్రదేశంలో భౌతికంగా లేదా లేకుండా ఏదైనా సాంకేతిక సవాలు ద్వారా ఒకరికి మార్గనిర్దేశం చేయడానికి హెల్ప్ డెస్క్ ఆపరేటర్ ఎల్లప్పుడూ ఉంటారు. ఈ రోజుల్లో, సాధారణంగా హెల్ప్ డెస్క్ ఆపరేటర్లను ఎక్స్ఛేంజ్ ఉపయోగించి ఏ సంస్థలోనైనా చేరుకోవచ్చు మరియు వారు టెలిఫోన్ ద్వారా దశల ద్వారా నడవగలరు. హెల్ప్ డెస్క్ ఆపరేటర్లు సాంకేతికంగా నైపుణ్యం కలిగిన వ్యక్తులు మంచి ట్రబుల్షూటింగ్ నైపుణ్యం కలిగి ఉంటారు.