విషయము
- నిర్వచనం - కాంటాక్ట్ సెంటర్ వర్క్‌ఫోర్స్ ఆప్టిమైజేషన్ అంటే ఏమిటి?
- మైక్రోసాఫ్ట్ అజూర్ మరియు మైక్రోసాఫ్ట్ క్లౌడ్‌కు పరిచయం | ఈ గైడ్ మొత్తంలో, క్లౌడ్ కంప్యూటింగ్ అంటే ఏమిటి మరియు క్లౌడ్ నుండి మీ వ్యాపారాన్ని తరలించడానికి మరియు అమలు చేయడానికి మైక్రోసాఫ్ట్ అజూర్ మీకు ఎలా సహాయపడుతుందో మీరు నేర్చుకుంటారు.
- కాంటాక్ట్ సెంటర్ వర్క్‌ఫోర్స్ ఆప్టిమైజేషన్‌ను టెకోపీడియా వివరిస్తుంది
నిర్వచనం - కాంటాక్ట్ సెంటర్ వర్క్‌ఫోర్స్ ఆప్టిమైజేషన్ అంటే ఏమిటి?
కాంటాక్ట్ సెంటర్ వర్క్‌ఫోర్స్ ఆప్టిమైజేషన్ అనేది కాల్ సెంటర్ లేదా కాంటాక్ట్ సెంటర్‌లో ఉపయోగం కోసం రూపొందించిన ఒక నిర్దిష్ట రకం వర్క్‌ఫోర్స్ ఆప్టిమైజేషన్ సాఫ్ట్‌వేర్. ఈ రకమైన సాఫ్ట్‌వేర్ నాణ్యత భరోసా, వనరులను సమర్థవంతంగా ఉపయోగించడం మరియు ఈ రకమైన కార్యకలాపాల కోసం ఇతర రకాల ఆప్టిమైజేషన్లను నిర్వహించడానికి సహాయపడుతుంది.
మైక్రోసాఫ్ట్ అజూర్ మరియు మైక్రోసాఫ్ట్ క్లౌడ్‌కు పరిచయం | ఈ గైడ్ మొత్తంలో, క్లౌడ్ కంప్యూటింగ్ అంటే ఏమిటి మరియు క్లౌడ్ నుండి మీ వ్యాపారాన్ని తరలించడానికి మరియు అమలు చేయడానికి మైక్రోసాఫ్ట్ అజూర్ మీకు ఎలా సహాయపడుతుందో మీరు నేర్చుకుంటారు.
కాంటాక్ట్ సెంటర్ వర్క్‌ఫోర్స్ ఆప్టిమైజేషన్‌ను టెకోపీడియా వివరిస్తుంది
కాంటాక్ట్ సెంటర్ వర్క్‌ఫోర్స్ ఆప్టిమైజేషన్ కాంటాక్ట్ సెంటర్ వాతావరణాన్ని అమలు చేయడానికి వనరులను ఉపయోగించుకునే ఉత్తమ మార్గాల వైపు సాధారణ కన్నుతో నిర్మించబడింది. ఉదాహరణకు, సాఫ్ట్‌వేర్ యొక్క కొన్ని ప్రధాన అంశాలు నాణ్యత నిర్వహణ కోసం కాల్‌లను రికార్డ్ చేయడం మరియు కాల్ సెంటర్ పనిని షెడ్యూల్ చేయడం. ఇతర సాధనాలు కోచింగ్ మరియు ఇ-లెర్నింగ్‌తో పాటు కాంటాక్ట్ సెంటర్ కార్మికులకు ఇతర రకాల శిక్షణకు సంబంధించినవి. విస్తృత స్థాయిలో పనితీరు మరియు బాధ్యత సమస్యలను చూసే విశ్లేషణాత్మక భాగం కూడా ఉండవచ్చు. ఇవన్నీ సంప్రదింపు కేంద్రాలు మెరుగ్గా మరియు సమర్థవంతంగా పనిచేయడానికి డిజిటల్ సాధనాలు సహాయపడతాయనే ఆలోచనకు సంబంధించినవి.