విషయము
- CFO మరియు CIO పాత్రల యొక్క అవలోకనం
- "సంఘర్షణ" అబద్ధం ఎక్కడ
- బగ్స్ లేవు, ఒత్తిడి లేదు - మీ జీవితాన్ని నాశనం చేయకుండా జీవితాన్ని మార్చే సాఫ్ట్‌వేర్‌ను రూపొందించడానికి స్టెప్ గైడ్ ద్వారా మీ దశ
- "సంఘర్షణ పరిష్కారం" వాస్తవమైనదా?
- మనం స్నేహితులు కాగలమా?
Takeaway:
ఇద్దరు అధికారులు ఒకే లక్ష్యాల కోసం పనిచేస్తున్నప్పటికీ, ఐటి సంస్థలలో CFO మరియు CIO ల మధ్య తరచూ విభేదాలు ఉంటాయనేది రహస్యం కాదు.
పరిశ్రమల వారీగా, ఐటి సంస్థల విజయం - లేదా వైఫల్యం నాయకత్వ డైనమిక్స్‌పై ఎక్కువగా ఆధారపడి ఉంటుంది. చీఫ్ ఫైనాన్షియల్ ఆఫీసర్ (సిఎఫ్ఓ) మరియు చీఫ్ ఇన్ఫర్మేషన్ ఆఫీసర్ (సిఐఓ) వంటి ర్యాంక్ హోల్డర్లు ఒక సంస్థను దాని వ్యాపార లక్ష్యాలను సాకారం చేసుకునే దిశగా నిర్దేశిస్తారు, వారు కష్టమైన వైరుధ్యాల ఉచ్చులో పడవచ్చు. ఈ ఇద్దరు అధికారులు ఎందుకు తరచుగా తలలు తిప్పుతారు మరియు ఘర్షణను తగ్గించడానికి వారు ఏమి చేయగలరో ఇక్కడ బాగా చూడండి.
CFO మరియు CIO పాత్రల యొక్క అవలోకనం
ఒక బిజినెస్ చీఫ్ ఫైనాన్షియల్ ఆఫీసర్ మరియు చీఫ్ ఇన్ఫర్మేషన్ ఆఫీసర్ ఒక్కొక్కరు వేరే లెన్స్ ద్వారా వ్యాపారాన్ని చూస్తారు. CFO కోసం, దాని ఫైనాన్స్ ముఖ్యమైనది, CIO కోసం, సాంకేతిక పరిజ్ఞానంపై ప్రధాన దృష్టి ఉంటుంది. ఇది వారు వ్యాపార ప్రణాళికలను ఎలా అంచనా వేస్తారు మరియు నిర్ణయాలు తీసుకుంటారో ప్రభావితం చేస్తుంది.
డెస్టినీ హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ యొక్క CFO మరియు CIO గా పనిచేసిన డేవిడ్ గోల్ట్జ్ ప్రకారం, ఒక CFO వ్యాపార లక్ష్యాలను మరియు వ్యాపార ప్రణాళికలను అంచనా వేస్తుంది మరియు తరువాత బడ్జెట్‌ను రూపొందిస్తుంది. నిర్వహణ కోసం బడ్జెట్ కేటాయింపులను నిర్వహించేటప్పుడు వ్యాపార వృద్ధికి అమ్మకాల లక్ష్యాలను నిర్ణయించడం స్థానం యొక్క దృష్టి. CFO ప్రతి విభాగం నుండి ప్రతిపాదనలను అంచనా వేస్తుంది మరియు ప్రతి ప్రణాళిక మంచి పెట్టుబడి కాదా అనే దానిపై నిర్ణయాలు తీసుకుంటుంది. పెట్టుబడి (ROI) పై గొప్ప రాబడిని సృష్టించే విధంగా ఖర్చు చేయడంపై దృష్టి కేంద్రీకరించబడింది.
CIO కోసం, సాంకేతికత ఎల్లప్పుడూ సెంటర్ స్టేజ్ తీసుకుంటుంది. CIO సంస్థ యొక్క IT మౌలిక సదుపాయాలు, వ్యవస్థలు మరియు వ్యూహాలను అంచనా వేస్తుంది మరియు IT ల ప్రస్తుత ఉత్తమ పద్ధతులు మరియు ప్రమాణాలకు సంబంధించి వీటిని ఎలా మెరుగుపరచవచ్చో అన్వేషిస్తుంది. ఒక CIO ఐటిలో పెట్టుబడుల విలువను అర్థం చేసుకుంటుంది, అందువల్ల వ్యవస్థల స్థిరత్వాన్ని కొనసాగించడం మరియు హార్డ్‌వేర్ మరియు సాఫ్ట్‌వేర్‌లను అప్‌గ్రేడ్ చేయడం నిరంతర ఆందోళనలు.
గార్ట్‌నర్ మరియు ఫైనాన్షియల్ ఎగ్జిక్యూటివ్స్ రీసెర్చ్ ఫౌండేషన్ (FERF) నిర్వహించిన ఒక సర్వే ఆధారంగా, 42 శాతం ఐటి సంస్థలు లేదా అధికారులు CFO కి నివేదిస్తారు. 50 మిలియన్ డాలర్ల నుండి 250 మిలియన్ డాలర్ల వరకు ఉన్న చిన్న సంస్థలలో, శాతం 60 శాతం వరకు ఉంటుంది. ఐటి పెట్టుబడుల విషయానికి వస్తే, 26 శాతం సిఎఫ్ఓలు ఆమోదించగా, 5 శాతం మాత్రమే సిఐఓలు ఆమోదించారు. ఈ దృష్టాంతంలో ఐటి నిర్ణయాలలో ఏ ఎగ్జిక్యూటివ్‌కు తుది పదం ఉందనే చర్చను తెరుస్తుంది.
ఐటి నిర్ణయాలు ఎక్కువగా సిఎఫ్‌ఓలచే నిర్ణయించబడుతున్నందున, సిఐఓ విశ్వాసం పడిపోయినట్లు కనిపిస్తుంది. CIO మ్యాగజైన్స్ స్టేట్ ఆఫ్ ది CIO సర్వేలో, 54 శాతం మంది ఇతర విభాగాల లోపాలకు కారణమని భావిస్తున్నారు. మునుపటి సర్వేలో, కేవలం 33 శాతం CIO లు తమను తమ సంస్థలో విశ్వసనీయ సహచరుడిగా చూస్తున్నట్లు నివేదించారు. 31 శాతం మంది మాత్రమే తమను విలువైన సేవా సంస్థలుగా భావించారు. అంతకన్నా దారుణంగా: 11 శాతం మంది ఐటి ఒక వ్యాపారానికి పోటీ వ్యత్యాసంగా పనిచేస్తుందని నమ్ముతారు!
ఈ సంఖ్యలు ఈ ఇద్దరు ఎగ్జిక్యూటివ్‌ల మధ్య డ్రా అయిన యుద్ధ రేఖగా కనిపిస్తాయి. CFO లు మరియు CIO లు రెండూ వ్యాపార అభివృద్ధిని దృష్టిలో ఉంచుకుంటాయి, అయితే ఈ రెండు పదవులను కలిగి ఉన్న వ్యక్తుల స్వభావం సంఘర్షణకు దారితీస్తుంది.
"సంఘర్షణ" అబద్ధం ఎక్కడ
CFO.com లోని ఒక బ్లాగ్ పోస్ట్‌లో, సుసాన్ క్రామ్, మాజీ టాకో బెల్ CIO మరియు చెవిస్ మెక్సికన్ రెస్టారెంట్లు CFO, CFO-CIO సంఘర్షణను "స్కిజోఫ్రెనిక్" అని పిలిచారు - మరియు మంచి కారణంతో. CIO మరియు CFO ఉద్రిక్తత తరచుగా తలెత్తుతుంది, ఎందుకంటే CIO లు సాధారణ IT బడ్జెట్ అభ్యర్థన సెటప్ మరియు అభ్యర్థన కోసం హేతుబద్ధీకరణను కోరుతున్నాయి.
బగ్స్ లేవు, ఒత్తిడి లేదు - మీ జీవితాన్ని నాశనం చేయకుండా జీవితాన్ని మార్చే సాఫ్ట్‌వేర్‌ను రూపొందించడానికి స్టెప్ గైడ్ ద్వారా మీ దశ
సాఫ్ట్‌వేర్ నాణ్యత గురించి ఎవరూ పట్టించుకోనప్పుడు మీరు మీ ప్రోగ్రామింగ్ నైపుణ్యాలను మెరుగుపరచలేరు.
CFO మరియు CIO ల మధ్య అసమ్మతి యొక్క విలక్షణమైన పాయింట్ ROI. ఒక CIO CFO ని సంప్రదించినప్పుడు, అతను అందించేది సాంకేతిక పరిజ్ఞానం అందించే అద్భుతమైన కార్యాచరణలు. CFO కోసం, అడిగే మొదటి ప్రశ్న ఏమిటంటే, "నా ROI ఏమిటి?" CIO లు ROI సంఖ్యలను అందించలేవు, కాని అవి విలువ యొక్క సాధారణ దృష్టాంతాన్ని ప్రతిపాదించగలవు. పాల్గొన్న సమయం మరియు డబ్బు పొదుపుపై సంఖ్యలు ఇవ్వనప్పుడు, సాంకేతిక పరిజ్ఞానంలో పెట్టుబడులు నిరుపయోగంగా ఉన్నాయని CFO తేల్చవచ్చు.
సంఘర్షణకు మరొక కారణం సాంకేతికత కొరకు సాంకేతికత. CIO లకు ఐటిపై ఎక్కువ ఆసక్తి ఉంది మరియు సాంకేతికత నిరంతరం ఎలా మారుతుంది. సిస్టమ్ అభివృద్ధి జీవిత చక్రం లేదా విడుదల నిర్వహణ కోసం ఐటి పెట్టుబడులు మంచివి మరియు సమర్థనీయమని కొందరు CIO లు నమ్ముతారు. ఒక వ్యాపారం ఐటిని ఉపయోగిస్తుందనే వాస్తవం ఐటి నవీకరణలకు అవసరం. సాంకేతిక పరిజ్ఞానం కోసమే CFO లు సాంకేతిక పరిజ్ఞానం పట్ల సానుభూతి చూపవు. అప్‌గ్రేడ్ లేదా కొత్త టెక్ పెట్టుబడికి గణనీయమైన పారితోషికం లేకపోతే, సమాధానం "లేదు."
నిజం చెప్పాలంటే, గత సంవత్సరాల్లో ఐటి పెట్టుబడి ఎదురుదెబ్బ కూడా సిఎఫ్‌ఓలను జాగ్రత్తగా చూసుకుంది. టెక్నాలజీ కోసం డబ్బు ఖర్చు చేసిన అనేక సంస్థలు ఇప్పటికీ వాగ్దానం చేసిన ROI కోసం వేచి ఉన్నాయి. అన్ని తరువాత, అన్ని ఐటి పెట్టుబడులు వాగ్దానం చేసిన ఉత్పాదకత మరియు ఆదాయ లాభాలను అందించవు. అయినప్పటికీ, పెట్టుబడి రాబడి కంటే ఐటికి ఎక్కువ విలువ ఉందని CIO లకు తెలుసు.
"సంఘర్షణ పరిష్కారం" వాస్తవమైనదా?
ముఖ్యంగా ఆర్థిక వ్యవస్థ తిరోగమనంలో ఉన్నప్పుడు, ఖర్చులు తగ్గించడం CFO ల ఉద్యోగంలో భాగం. నాణెం యొక్క మరొక వైపు, సాంకేతిక పరిజ్ఞానం యొక్క పురోగతి ద్వారా CIO లు ఉత్సాహంగా ఉన్నాయి. ఈ ఇద్దరు అధికారులకు రాజీపడే విషయం ఉందా? వ్యాపారం కోసం సరైన నిర్ణయాలు తీసుకోవటానికి CFO లు మరియు CIO లు ప్రాధాన్యత మరియు సమాచార మార్పిడిలో గత అవరోధాలను ఎలా పొందుతాయి?
ఒక ప్రతిపాదనకు మద్దతు ఇవ్వడానికి CIO లు చాలా సమాచారంతో CFO లతో మాట్లాడాలని గోల్ట్జ్ సూచిస్తున్నారు. CIO లు సంస్థ యొక్క ఐటి లక్ష్యాలకు సమానమైన ప్రాధమిక సిఫార్సు మరియు అనేక ప్రత్యామ్నాయాలను అందించాలి. ఈ విధంగా, CFO లు చౌకైన పరిష్కారాన్ని ఎన్నుకోవలసిన అవసరం లేదు. CIO లు వ్యాపార లక్ష్యాలు మరియు ప్రక్రియలకు అనువైన సాంకేతిక పెట్టుబడులను ప్లాన్ చేయాలి. ప్లాట్‌ఫాం స్థిరత్వం యొక్క విలువను వారు నొక్కి చెప్పడం తప్పనిసరి. ఇంకా, గోల్ట్జ్ CIO లు అనవసరమైన ఐటి నవీకరణలను అరికట్టాల్సిన అవసరం ఉందని హెచ్చరిస్తున్నారు.
ప్రోటోటైప్ ప్రెజెంటేషన్ ద్వారా సీనియర్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌లను చూపించడం సాంకేతిక పరిజ్ఞానం యొక్క వ్యాపార విలువను CIO మరియు CFO మధ్యలో కలుసుకోగల సంబంధాన్ని ప్రోత్సహించడానికి మరొక ముఖ్య మార్గం. ఈ విధంగా, CFO లు వారు పొందగల ప్రయోజనం మరియు వారికి అవసరమైన అదనపు లక్షణాలను చూడవచ్చు.
CIO తో వ్యవహరించేటప్పుడు సహనం మరియు అవగాహన అవసరం అని హయత్ హోటల్స్ అండ్ రిసార్ట్స్ CIO మైక్ బ్లేక్ చెప్పారు. CFO లు CIO లకు స్పష్టం చేయాలి, ఈ సమస్య కేవలం సంవత్సరానికి పైగా ఖర్చు తగ్గింపుల గురించి మాత్రమే కాదు, ఐటి ద్వారా పెరిగిన వ్యాపార అవకాశాల గురించి ఎక్కువ. ఐటి అవకాశాలను పట్టించుకోకుండా చూసేందుకు సిఎఫ్ఓలు, సిఐఓలు కూడా తమ సంబంధంలో పారదర్శకత కలిగి ఉండాలి.
CIO లు, తమ వంతుగా, స్పష్టంగా కమ్యూనికేట్ చేయాలి మరియు CFO లను అంధకారంలో ఉంచకుండా ఉండాలి. ఐటి వినియోగం తో, సిఎఫ్ఓలు ఇప్పుడు ఐటిలో దూసుకెళ్లాలని ఆయన అభిప్రాయపడ్డారు. CIO లు ప్రమాదాలు మరియు అవకాశాలను స్పష్టమైన పద్ధతిలో ప్రసారం చేయాలి.
మనం స్నేహితులు కాగలమా?
CIO లు మరియు CFO ల మధ్య తలెత్తే సంఘర్షణ ఈ రెండు స్థానాలకు అవసరమైన విభిన్న దృక్పథాల వల్ల పాక్షికంగా ఉండవచ్చు. అయినప్పటికీ, అధికారులు కమ్యూనికేట్ చేసినప్పుడు మరియు కలిసి పనిచేసేటప్పుడు వ్యాపారాలు బాగా పనిచేస్తాయి. అందువల్ల, సాంకేతిక పరిజ్ఞానం కోసం సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని నెట్టడం నివారించడానికి CIO ల వరకు, మరియు బడ్జెట్‌పై అభ్యర్థనలు చేసేటప్పుడు CIO లాగా ఆలోచించడానికి ప్రయత్నించండి. అదే టోకెన్ ద్వారా, ఐటి గురించి నిర్ణయాలు తీసుకునేటప్పుడు సాంకేతిక లెన్స్ ద్వారా వ్యాపారాన్ని చూడటం CFO లు నేర్చుకోవాలి.